“5G+直播”，共赴“冬養(yǎng)”盛宴

　　在將近兩個小時的講座中，陳老師深入淺出地講解了冬季養(yǎng)生的相關知識，結合冬季的六個節(jié)氣，詳細講解了每個節(jié)氣的養(yǎng)生要點和食方。針對江蘇的氣候特點，陳老師推薦了適合本地人食用的食療方，如紅棗、枸杞、桂圓等。在她的講解下，這些食材的藥用價值和營養(yǎng)價值被充分展現(xiàn)，讓用戶們了解到原來美食也可以成為健康養(yǎng)生的好幫手。

　　為了讓更多的用戶能夠參與到活動中來，中國電信星播客5G+4K超高清直播，無論是身處現(xiàn)場還是遠在家中的用戶，都能通過5G網絡觀看到講座的內容。通過高清的視頻和流暢的網絡傳輸，用戶可以身臨其境地感受現(xiàn)場的氛圍，觀看專家精彩的講座。全程直播突破了時間和空間的限制，讓講座不再局限于現(xiàn)場，而是讓更多人能夠廣泛參與，共同受益于這場精彩的養(yǎng)生食療講座。

　　扛起品牌服務大旗，擦亮“電信”名片

　　作為中國電信星級服務的一項重要內容，“天翼大講堂”從2010年舉辦至今，連續(xù)13載一直致力于以“客戶至上，用心服務”為理念，以“知識、分享、價值”為核心訴求，邀請社會各界專家、學者、精英進行面對面的交流講授，是中國電信開展差異化服務的重要手段之一，更是星級權益的重要服務內容，已在星級用戶中形成穩(wěn)定的用戶群體和良好口碑。

　　此次冬季養(yǎng)生講座不僅是“天翼大講堂”的又一重要活動，還是中國電信為江蘇用戶提供的一場精彩的文化盛宴。

　　未來，天翼大講堂將繼續(xù)開展豐富多彩的線下線上相結合的活動，用多重服務打造“云生活”的精致體驗，用信息科技點亮智慧生活，滿足客戶在文化、時政、音樂、經濟、教育等精神訴求和知識提升方面的需求。

　　好服務更隨心，打造真正的“智慧家”

　　活動現(xiàn)場，中國電信江蘇公司市場部副總經理謝曉玲還特別提醒大家：“很多朋友家里上網感知到的速率往往達不到寬帶開通的速率，其中一個重要的制約原因可能是因為您的家庭網線。”謝曉玲建議，用戶裝修房子時首選光纖布線到房間，提前一步到位，避免后期換線難，別讓一根網線成為家庭未來信息化的瓶頸。

　　“服務好不好，用戶說了算”。在打造服務品牌方面，江蘇電信點亮“辦實事、解民憂”專項行動“愛心翼站”公益工程，為全省搭建起一張“15分鐘可達”的全省服務矩陣網。用小站服務傳遞公益大愛，持續(xù)深化公益服務內容，加大“戶外勞動者暖心驛站”建設力度，充分發(fā)揮營業(yè)廳便民服務作用，打造有溫度的公益優(yōu)撫和愛心服務：面向快遞小哥、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者以及老年人、殘疾人、孕婦、軍人等優(yōu)撫對象，提供飲水等多項基礎服務以及愛心大使專人接待等特色服務，推出“抬腳進站點、抬手享服務”的公益服務，不斷提升客戶滿意度、獲得感、幸福感。

　　網絡提速、服務升級、品質生活……下一步，江蘇電信將繼續(xù)整合電信資源，依托FTTR全光寬帶的“加持”為全屋智能的千兆改變帶打下網絡基石，以全屋智能場景向“智慧家”邁進，不斷豐富云化應用，打破物理世界與數(shù)字化虛擬世界的邊界，以開放之姿擁抱合作伙伴，進一步完善生態(tài)權益體系，為江蘇用戶布局全新的云上生活，用“花式服務”攜手江蘇用戶暢享數(shù)智生活！