傳統(tǒng)媒體和新興媒體的五個(gè)深度融合:
一是內(nèi)容融合,積極優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn),帶動(dòng)媒體內(nèi)容深度融合。就是在內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、內(nèi)容生產(chǎn)的技術(shù),以及內(nèi)容生產(chǎn)的流程等方面進(jìn)行一個(gè)全面的改革;
二是渠道融合,積極創(chuàng)新傳播渠道,帶動(dòng)媒體渠道深度融合。可以理解為“網(wǎng)絡(luò)+終端”,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)層面,還包括連接雙方的接入平臺(tái)。“網(wǎng)絡(luò)”是指信息傳播經(jīng)過(guò)的通道,而“終端”是指使最終的內(nèi)容產(chǎn)品得到呈現(xiàn)的設(shè)備。渠道融合的關(guān)鍵在于將傳統(tǒng)的媒體信息傳播渠道改造成互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播渠道;
三是平臺(tái)融合,積極構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),帶動(dòng)媒體平臺(tái)深度融合。是指用戶由于各種功能的需要,在不同的群體里邊,組合在一起。通過(guò)用戶平臺(tái)建設(shè),匯集海量用戶,形成用戶數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的采集、挖掘、分析及應(yīng)用。就是要將由不同用戶入口形成的用戶平臺(tái)有效地連接起來(lái),將不同的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)有效地打通,形成一個(gè)普遍聯(lián)系的大平臺(tái);
四是經(jīng)營(yíng)融合,積極革新商業(yè)模式,帶動(dòng)媒體經(jīng)營(yíng)深度融合。是傳統(tǒng)媒體根據(jù)媒體融合發(fā)展需要,對(duì)其以廣告為主的商業(yè)模式進(jìn)行徹底變革,在新的體制機(jī)制下形成可依托市場(chǎng)資源良性運(yùn)轉(zhuǎn)的新商業(yè)模式。經(jīng)營(yíng)融合主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新和體制機(jī)制改革兩大部分;
五是管理融合,積極重構(gòu)體制機(jī)制,帶動(dòng)媒體管理深度融合。要求主流媒體對(duì)其網(wǎng)上、網(wǎng)下的傳播內(nèi)容實(shí)行“統(tǒng)一管理”;特別是在未來(lái)形成內(nèi)容聚合的媒體平臺(tái)之后,需要對(duì)平臺(tái)中的所有內(nèi)容負(fù)有導(dǎo)向管理的責(zé)任。
正文
黨中央作出推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展重大戰(zhàn)略部署一年多來(lái),湖北廣電集團(tuán)按照國(guó)家戰(zhàn)略部署,積極開展媒體融合實(shí)踐,取得了重要的成果。為了便于分析,我們借用中央關(guān)于媒體融合意見中提出的“五個(gè)融合”作為工具,來(lái)梳理并解讀湖北廣電集團(tuán)的實(shí)踐。
這五個(gè)方面到底指什么?我們結(jié)合對(duì)國(guó)內(nèi)外媒體融合實(shí)踐的認(rèn)識(shí),嘗試初步給它一個(gè)定義。所謂內(nèi)容融合,是指在內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)流程方面的融合舉措;渠道融合,更多是指使用什么網(wǎng)絡(luò)、使用什么終端、使用什么接入平臺(tái);平臺(tái)融合,在媒體融合語(yǔ)境下,就是用戶平臺(tái)的打通和建構(gòu);經(jīng)營(yíng)融合,是指媒體在組織架構(gòu)、產(chǎn)品推廣、用人機(jī)制、運(yùn)作機(jī)制特別是商業(yè)模式上的探索;管理融合,主要是如何堅(jiān)持黨管媒體原則,保持正確輿論導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下的導(dǎo)向管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
一、湖北廣電集團(tuán)的媒體融合實(shí)踐
1.內(nèi)容融合:
內(nèi)容融合是媒體融合的關(guān)鍵部分之一,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容聚合是內(nèi)容融合的前提,如果做不到對(duì)內(nèi)容的有效聚合,僅僅靠媒體自己生產(chǎn)的內(nèi)容,就不算實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容融合。
湖北廣電集團(tuán)在內(nèi)容融合方面的主要做法包括內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新和內(nèi)容生產(chǎn)方式創(chuàng)新兩個(gè)方面。
在內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新方面,湖北廣電集團(tuán)打造了以“長(zhǎng)江云”為自主平臺(tái)的移動(dòng)客戶端群(包括重點(diǎn)產(chǎn)品“長(zhǎng)江云”客戶端、廣播APP“路客”、電視APP“笑啦”等),并通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺(tái)布局發(fā)布端口。
在內(nèi)容生產(chǎn)方式創(chuàng)新方面,一是通過(guò)北京長(zhǎng)江傳媒有限公司帶動(dòng)娛樂(lè)內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)質(zhì)娛樂(lè)資源的聚合。湖北廣電在北京的子公司北京長(zhǎng)江傳媒目前發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,在北京市登記注冊(cè)的影視節(jié)目制作類的文化企業(yè)排名中位列第三,北京長(zhǎng)江傳媒實(shí)現(xiàn)了對(duì)外部?jī)?yōu)質(zhì)的娛樂(lè)資源有效聚合。二是通過(guò)建設(shè)湖北“長(zhǎng)江云”新媒體云平臺(tái),力圖實(shí)現(xiàn)對(duì)湖北音視頻新聞資源的聚合,助力傳統(tǒng)媒體與新媒體在新聞采編方面的融合。從這一系列的舉措來(lái)看,湖北廣電在內(nèi)容方面的布局是整體性的,具有全局觀的。
未來(lái),湖北廣電集團(tuán)將致力于把“長(zhǎng)江云”新媒體云平臺(tái)建設(shè)成內(nèi)容聚合平臺(tái),將“長(zhǎng)江云”客戶端打造成內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)平臺(tái);應(yīng)用數(shù)據(jù)新聞、可視化報(bào)道、程序化寫作等新的內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)一步改造內(nèi)容生產(chǎn)流程;同時(shí),以北京長(zhǎng)江傳媒有限公司為核心打造IP產(chǎn)業(yè)鏈。
2.渠道融合:
渠道,可以理解為“網(wǎng)絡(luò)+終端”,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)層面,還包括連接雙方的接入平臺(tái)。“網(wǎng)絡(luò)”是指信息傳播經(jīng)過(guò)的通道,而“終端”是指使最終的內(nèi)容產(chǎn)品得到呈現(xiàn)的設(shè)備。渠道融合的關(guān)鍵在于將傳統(tǒng)的媒體信息傳播渠道改造成互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播渠道。
在網(wǎng)絡(luò)方面,湖北廣電集團(tuán)擁有已進(jìn)入資本市場(chǎng)的湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司,該公司已基本完成了湖北全省廣電網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè),目前正積極地在渠道融合方面進(jìn)行嘗試,正在成為湖北廣電集團(tuán)導(dǎo)入用戶、占領(lǐng)新的渠道和終端的很有力的生力軍。
在終端方面,手持移動(dòng)終端和家庭大屏將會(huì)成為未來(lái)應(yīng)用最廣的兩大類終端。目前,湖北廣電集團(tuán)正在通過(guò)以“長(zhǎng)江云”為核心的移動(dòng)客戶端群布局手持移動(dòng)終端,逐步積累用戶群體;而在家庭大屏端,湖北廣電集團(tuán)將通過(guò)其互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)牌照,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的市場(chǎng)參與者,布局湖北省互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)。
3.平臺(tái)融合:
平臺(tái)融合是媒體融合的核心,媒體融合正是要通過(guò)用戶平臺(tái)建設(shè),匯集海量用戶,形成用戶數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的采集、挖掘、分析及應(yīng)用。平臺(tái)融合就是要將由不同用戶入口形成的用戶平臺(tái)有效地連接起來(lái),將不同的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)有效地打通,形成一個(gè)普遍聯(lián)系的大平臺(tái)。
習(xí)總書記提出了現(xiàn)代傳播體系的架構(gòu),即“一批新型主流媒體和幾家新興媒體集團(tuán)”,根據(jù)我們的理解,新型媒體集團(tuán)應(yīng)是具備億級(jí)用戶規(guī)模、覆蓋全國(guó)的新型主流媒體集群;而新型主流媒體是的構(gòu)建是具備千萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模、在一個(gè)較大的經(jīng)濟(jì)和行政區(qū)域內(nèi)具有廣泛影響力的省級(jí)平臺(tái)。因此,湖北廣電集團(tuán)將自身發(fā)展的任務(wù)鎖定為打造新型主流媒體,而打造新型主流媒體的關(guān)鍵在于建設(shè)區(qū)域性生態(tài)級(jí)媒體平臺(tái),湖北廣電集團(tuán)將以媒體云為起點(diǎn),以智慧政務(wù)服務(wù)助力“長(zhǎng)江云”平臺(tái)吸引更多用戶,打造“媒體云——政務(wù)云——商務(wù)云——產(chǎn)業(yè)云——區(qū)域云”的生態(tài)鏈。
湖北廣電集團(tuán)目前正在積極部署從媒體云建設(shè)走向政務(wù)云建設(shè)。政務(wù)云建設(shè)實(shí)際上就是要在湖北行政區(qū)域內(nèi),從省、市、縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)做起,把用戶從線下拉到線上,從線上收集用戶資源向他們提供全方位的服務(wù),這是從媒體云走向政務(wù)云的嘗試。
值得一提的是,2016年2月29日,湖北省委書記李鴻忠主持召開省委常委會(huì)議,會(huì)議認(rèn)為,建設(shè)全省統(tǒng)一的移動(dòng)政務(wù)新媒體平臺(tái),是積極占領(lǐng)新媒體陣地、更好地履行意識(shí)形態(tài)主體責(zé)任、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的重要手段,是推進(jìn)媒體融合發(fā)展、壯大網(wǎng)上主流思想輿論的重要途徑,是實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化、密切黨委政府和人民群眾聯(lián)系的有效工具。會(huì)議決定,以湖北廣電臺(tái)長(zhǎng)江云新媒體平臺(tái)為基礎(chǔ),加快建設(shè)覆蓋全省、功能完備、互聯(lián)互通、運(yùn)行通暢的長(zhǎng)江云移動(dòng)政務(wù)新媒體平臺(tái)。這一舉措背后意義深遠(yuǎn),不僅推進(jìn)了媒體融合發(fā)展,有助于傳統(tǒng)媒體搶占新媒體陣地,而且為湖北廣電集團(tuán)獲得海量用戶數(shù)據(jù),搭建用戶數(shù)據(jù)庫(kù),建設(shè)真正的區(qū)域性生態(tài)級(jí)媒體平臺(tái)奠定了良好的基礎(chǔ)。未來(lái),湖北廣電集團(tuán)還將發(fā)揮自身整合和打通能力強(qiáng)的媒體優(yōu)勢(shì),通過(guò)與電力、水務(wù)、燃?xì)狻y行、通信等與民生密切相關(guān)的垂直系統(tǒng)的合作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享,建立用戶入口,提升媒體平臺(tái)的服務(wù)能力。
另外,為了打通觀眾向用戶轉(zhuǎn)換的通路,湖北廣電集團(tuán)與微信運(yùn)營(yíng)部門合作開發(fā)和推廣的微搖技術(shù)(微信搖電視)是很好的工具,可以把電視機(jī)前的觀眾轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)用戶。
4.經(jīng)營(yíng)融合:
經(jīng)營(yíng)融合是傳統(tǒng)媒體根據(jù)媒體融合發(fā)展需要,對(duì)其以廣告為主的商業(yè)模式進(jìn)行徹底變革,在新的體制機(jī)制下形成可依托市場(chǎng)資源良性運(yùn)轉(zhuǎn)的新商業(yè)模式。經(jīng)營(yíng)融合主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新和體制機(jī)制改革兩大部分。
在商業(yè)模式探索方面,湖北廣電集團(tuán)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)“節(jié)目+產(chǎn)業(yè)鏈”協(xié)同發(fā)展,聚合本地生活服務(wù),探索“TV+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。其旗下的壟上傳媒,在實(shí)踐中創(chuàng)造了“頻道+渠道”、“線上+線下”的發(fā)展模式,以“把節(jié)目變成服務(wù),把頻道變成渠道”的理念,在湖北省內(nèi)服務(wù)農(nóng)村大眾,把許多傳統(tǒng)農(nóng)民變成線上用戶,同時(shí)提供線下各種各樣的服務(wù)。
在體制機(jī)制改革方面,首先,湖北廣電集團(tuán)成立了湖北長(zhǎng)江新媒體集團(tuán),將原有的新媒體以及與新媒體相關(guān)的所有部門都裝入其中,授權(quán)長(zhǎng)江新媒體集團(tuán)負(fù)責(zé)所有新媒體運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù);按照湖北廣電集團(tuán)的規(guī)劃,未來(lái)新媒體集團(tuán)將是網(wǎng)上的內(nèi)容聚合平臺(tái),也是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)。通過(guò)這樣的平臺(tái),湖北廣電將網(wǎng)上各種資源有效聚合,把網(wǎng)上平臺(tái)經(jīng)營(yíng)做得更好。
其次,湖北廣電集團(tuán)還成立了投資公司,作為公司未來(lái)統(tǒng)一對(duì)外投資、并購(gòu)的主體和平臺(tái);投資公司將設(shè)立并購(gòu)基金,重點(diǎn)聚焦新媒體領(lǐng)域。同時(shí),湖北廣電集團(tuán)還在組織架構(gòu)和管理機(jī)制方面進(jìn)行了探索,成立了媒體融合發(fā)展委員會(huì),作為媒體融合的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),從組織架構(gòu)上確保媒體融合的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、管理一體化;
在管理機(jī)制方面,湖北廣電集團(tuán)支持長(zhǎng)江新媒體集團(tuán)積極探索創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理機(jī)制,推行扁平化管理,將產(chǎn)品經(jīng)理作為核算單位充分授權(quán),權(quán)責(zé)明晰,按業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利能力動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰。
目前,湖北廣電集團(tuán)正在積極推動(dòng)旗下長(zhǎng)江傳媒和壟上傳媒的改制,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,將在不久的未來(lái),實(shí)現(xiàn)新三板上市的目標(biāo)。未來(lái),湖北廣電集團(tuán)還將探索以精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)電商為核心的商業(yè)模式;并根據(jù)湖北廣播電視臺(tái)的資源稟賦,進(jìn)一步開發(fā)020垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)。
5.管理融合:
管理融合要求主流媒體對(duì)其網(wǎng)上、網(wǎng)下的傳播內(nèi)容實(shí)行“統(tǒng)一管理”;特別是在未來(lái)形成內(nèi)容聚合的媒體平臺(tái)之后,需要對(duì)平臺(tái)中的所有內(nèi)容負(fù)有導(dǎo)向管理的責(zé)任。
新的傳播技術(shù)對(duì)當(dāng)前的輿論格局產(chǎn)生了巨大影響,公共表達(dá)及輿論的形成和發(fā)展已經(jīng)脫出傳統(tǒng)媒體的渠道,經(jīng)由各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),從互聯(lián)網(wǎng)中傳播出來(lái),這使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)輿論的管控與制約責(zé)任日漸加重,中央有關(guān)部門的管理思路也是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任。湖北廣電集團(tuán)對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體的內(nèi)容都實(shí)行非常嚴(yán)格的管理,特別是在新聞?shì)浾搶?dǎo)向管理上,實(shí)行由集團(tuán)總編室為核心的內(nèi)容質(zhì)量和導(dǎo)向的統(tǒng)一管理。湖北廣電集團(tuán)既然有計(jì)劃建設(shè)一個(gè)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容聚合平臺(tái),就需要在導(dǎo)向管理方面,做好從對(duì)傳統(tǒng)媒體的導(dǎo)向管理,轉(zhuǎn)型成為對(duì)于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容聚合平臺(tái)的導(dǎo)向管理,這個(gè)任務(wù)的難度將十倍百倍于原有模式。湖北廣電集團(tuán)將打造與其所建設(shè)的區(qū)域性生態(tài)級(jí)媒體平臺(tái)相適應(yīng)的監(jiān)管體系,增強(qiáng)網(wǎng)上音視頻內(nèi)容監(jiān)管的技術(shù)支持,同時(shí)也增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析和預(yù)判能力。
二、湖北廣電集團(tuán)媒體融合的突出特點(diǎn)
一是認(rèn)知層面,湖北廣電集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層準(zhǔn)確把握了“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最突出特點(diǎn),就是生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)作為最大融合型渠道的形成。湖北廣電集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)很好把握了中央對(duì)媒體融合的戰(zhàn)略部署,深刻認(rèn)識(shí)到媒體融合的目標(biāo)就是形成現(xiàn)代傳播體系,而不是簡(jiǎn)單地做融合型的媒體和融合型的產(chǎn)品,從而把主要力量用于形成新的體系,其核心就是建立融合型的用戶平臺(tái)。
二是戰(zhàn)略層面,湖北廣電集團(tuán)有前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo),即建立區(qū)域型生態(tài)型媒體平臺(tái)。圍繞這個(gè)目標(biāo)有清晰戰(zhàn)略規(guī)劃。所謂“區(qū)域型生態(tài)級(jí)媒體平臺(tái)”,也就是說(shuō)媒體功能是這個(gè)平臺(tái)的核心功能,以向社會(huì)提供公共信息服務(wù)作為主要社會(huì)功能,這是它與其他終端、平臺(tái)、機(jī)構(gòu)相區(qū)別的特點(diǎn)。但是它最終是一個(gè)生態(tài)級(jí)的應(yīng)用平臺(tái),媒體機(jī)構(gòu)通過(guò)這個(gè)生態(tài)級(jí)應(yīng)用平臺(tái),向所在區(qū)域的老百姓提供方方面面的服務(wù)。
三是執(zhí)行層面,湖北廣電集團(tuán)是在媒體融合的各個(gè)層面上全方面創(chuàng)新,重點(diǎn)解決用戶平臺(tái)問(wèn)題、商業(yè)模式問(wèn)題。問(wèn)題怎么解決?從湖北廣電集團(tuán)的實(shí)踐看,建設(shè)媒體云僅僅是起步,未來(lái)將會(huì)走向政務(wù)云、商務(wù)云、產(chǎn)業(yè)云,最后是“長(zhǎng)江云”,是區(qū)域云,是服務(wù)湖北行政區(qū)域和長(zhǎng)江中下游經(jīng)濟(jì)區(qū)域方方面面的云平臺(tái)。
三、湖北廣電集團(tuán)媒體融合實(shí)踐的意義
首先,湖北廣電集團(tuán)有效地解決了內(nèi)容、渠道、平臺(tái)三個(gè)媒體融合的關(guān)鍵要素之間的關(guān)系。媒體融合不僅僅是建設(shè)融媒體,生產(chǎn)融產(chǎn)品,制造融終端,更是融合性用戶平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程。這個(gè)平臺(tái)在社會(huì)功能上,具有突出的媒體功能;在商業(yè)模式上,未來(lái)必將成為與工業(yè)4.0生產(chǎn)模式相匹配的商業(yè)信息傳播渠道和銷售平臺(tái)。
其次,湖北廣電正在探索是否有可能在省級(jí)行政區(qū)和經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)生態(tài)級(jí)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),這是前所未有的巨大的探索任務(wù)。以往的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都是全國(guó)性的,有沒(méi)有可能構(gòu)建區(qū)域性的?根據(jù)對(duì)中國(guó)國(guó)情的了解和分析,我們認(rèn)為這是可能的。
四、湖北廣電實(shí)踐的基本經(jīng)驗(yàn)
一是必須用平臺(tái)思維來(lái)更新對(duì)媒體融合的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)對(duì)媒體融合的理解,僅僅是做融產(chǎn)品或者融媒體,但是從中國(guó)目前媒體融合實(shí)踐來(lái)看這種認(rèn)識(shí)是有局限的,必須在平臺(tái)思維動(dòng)腦筋,媒體融合關(guān)鍵任務(wù)就是構(gòu)建用戶平臺(tái)。
二是以數(shù)據(jù)化生存構(gòu)建媒體新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。湖北廣電集團(tuán)為什么要做媒體云?為什么要發(fā)展政務(wù)云?為什么發(fā)展商業(yè)云成為區(qū)域云?關(guān)鍵是要整合大數(shù)據(jù)!有了大數(shù)據(jù),就為新型媒體平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn),以及構(gòu)建良好的商業(yè)模式奠定了基礎(chǔ)。
三是要以建設(shè)現(xiàn)代傳播體系作為媒體融合發(fā)展目標(biāo)。這意味著不僅僅是把自身一個(gè)媒體建好,而是考慮未來(lái)整個(gè)傳播體系的架構(gòu)。但是不論未來(lái)傳播體系如何發(fā)展,我們認(rèn)為,這個(gè)傳播體系在本質(zhì)上,必須要適應(yīng)中國(guó)新的傳播關(guān)系,順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播的大趨勢(shì)。