8月4日,中國人民大學產業經濟與競爭政策研究中心課題組發布《數字經濟平臺價值創造機制研究報告——以短視頻、直播平臺為例》(以下簡稱《報告》)。中國企業評價協會會長、國務院發展研究中心原副主任侯云春在報告研討會上表示:“短視頻、直播給中小微企業帶來了難得的發展機遇。”
近年來,在疫情等因素影響下,部分中小微企業面臨訂單收縮、成本上漲、物流不暢等挑戰。而在數字化轉型面前,中小微企業由于規模、人才、資金等方面的限制,苦于“沒錢轉”“不會轉”“不敢轉”。
侯云春指出,許多中小企業近年來借助以抖音為代表的短視頻、直播平臺擴大銷售,通過以銷定產、柔性生產優化生產經營模式,正在逐漸成為中小企業數字化轉型的“切入點”。中小企業從這里找到了知音,嘗到了甜頭,看到了希望。這種轉型不是“要我轉”,而是“我要轉”。
“短視頻、直播平臺越來越顯示出中小企業產需無縫對接、助推轉升級的發動機、加速器的功能。”侯云春說道。
《報告》指出,在與實體經濟融合過程中,數字經濟新業態促進了傳統要素高效流通。抖音為代表的短視頻、直播平臺以“內容”為紐帶,加強了實體經濟生產與消費間的互動,為商品和服務流通提供了重要渠道。在此基礎上,中小企業得以在大市場中精準對接消費者,獲得銷量、客流量,從而具備提升生產效率、加大數字化投入的意愿及資源。
侯云春認為,數字經濟平臺中的短視頻、直播平臺的特別之處在于,一是變功能型消費為體驗式消費,能夠為消費者提供親臨現場雙方互動的沉浸式體驗;二是變產品中心為用戶中心,把商品精準地直接推送給消費者;三是變單一場景為多場景融合,更加關注滿足消費者多樣化、個性化、全方位的需求。這樣,消費端需求不斷提升,促進供給端與之相匹配;同時,供給端提供更好的產品,促進消費端的升級換代。在兩者相互作用之下,就能提高供需兩端的適配性,激發出新的更大活力。
另外,為更好地發揮數字經濟平臺的作用,促進其健康可持續發展,侯云春同時提出三點建議:
堅持用戶為本,服務至上。把用戶需求作為出發點和落腳點,想用戶所想,供用戶所需,不斷改進服務方式,提高服務質量,為用戶和消費者提供全方位服務。
堅持品質為先,誠信無欺。加強行業自律,依法合規經營,整治行業亂象,促進數字經濟平臺健康有序發展,為用戶和消費者提供信得過、靠得住的服務。
堅持效率為重,創新驅動。積極采用新信息技術,探索新模式,促進產業鏈和創新鏈的深度融合,實現線上線下多場景融合發展,為企業和用戶帶來更多便利、創造更大價值。
來源: 經濟參考網