理解門檻低、趣味性高、草根性強(qiáng)……短視頻行業(yè)的快速崛起,正深刻改變中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局。中國廣視索福瑞媒介研究(CSM)近日發(fā)布的《2021年短視頻用戶價(jià)值研究報(bào)告》顯示,短視頻成為用戶碎片化時(shí)間的黏合劑,在媒介生態(tài)中的地位持續(xù)攀升,從時(shí)長看,短視頻用戶人均每天使用時(shí)長升至87分鐘。今年以來,隨著流量見頂和監(jiān)管趨嚴(yán),短視頻行業(yè)逐漸進(jìn)入沉淀期,如何從流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變,充分挖掘短視頻的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,成為行業(yè)的一道必答題。

最火互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

“10個(gè)低頭族,9個(gè)短視頻。”如今,短視頻已成為中國最火熱的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示,截至2021年6月份,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億人。其中,8.88億人看短視頻,短視頻正在成為全民新的娛樂方式,遠(yuǎn)高于網(wǎng)購、外賣、在線教育的使用人群。

短視頻的崛起也給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長帶來新動(dòng)能。《報(bào)告》指出,2021年上半年,短視頻作為基礎(chǔ)的用戶表達(dá)和內(nèi)容消費(fèi)形式,貢獻(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要時(shí)長和流量增量,成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用;短視頻與直播、電商相互加成,快手、抖音等平臺(tái)成為重要的電商陣地。

企查查數(shù)據(jù)顯示,2018年后,我國短視頻行業(yè)迎來集中爆發(fā)期,2020年新注冊(cè)企業(yè)1720家,同比增長143%;今年一季度新注冊(cè)企業(yè)303家,同比增長42%。

中國傳媒大學(xué)教授、中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)短視頻內(nèi)容工作委員會(huì)秘書長趙暉表示,5G的蓬勃發(fā)展、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)都為短視頻行業(yè)奠定了技術(shù)基礎(chǔ),信息流算法優(yōu)化也使得短視頻精準(zhǔn)、垂直的傳播特點(diǎn)更加凸顯。可以說,短視頻已經(jīng)逐漸走出了原來的一方“小天地”。

當(dāng)前,短視頻用戶已接近整體網(wǎng)民數(shù)的90%。隨之而來的不僅是流量的見頂,也使得有關(guān)部門對(duì)短視頻內(nèi)容的監(jiān)管趨嚴(yán)。在騰訊研究院高級(jí)研究員孫怡看來,隨著短視頻產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)規(guī)范化、行業(yè)活躍用戶規(guī)模趨穩(wěn)、內(nèi)容生態(tài)逐步成熟,短視頻產(chǎn)業(yè)已經(jīng)告別野蠻生長,進(jìn)入成熟發(fā)展前期。如何從流量價(jià)值到用戶價(jià)值,迎來短視頻產(chǎn)業(yè)的第二曲線發(fā)展,值得思考。

深耕內(nèi)容生態(tài)

任何一個(gè)行業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展階段,都會(huì)發(fā)生幾個(gè)方面的變化:一是逐漸進(jìn)入存量競(jìng)爭階段,必須精細(xì)化運(yùn)營;二是規(guī)范化發(fā)展,無論內(nèi)容、運(yùn)營、變現(xiàn)都更加合規(guī);三是不再盲目跑馬圈地,而是從組織管理、內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)深耕等方面強(qiáng)化競(jìng)爭力。

對(duì)于短視頻行業(yè)而言,內(nèi)容生態(tài)的繁榮是吸引用戶長期留在平臺(tái)的基石。“用戶對(duì)短視頻平臺(tái)的首要需求是內(nèi)容消費(fèi),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給決定了用戶去留,所以深挖用戶價(jià)值成為新階段平臺(tái)企業(yè)的重心。”快手副總裁、快手娛樂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋告訴記者,例如,近期成龍以內(nèi)容創(chuàng)作者身份加入快手,激發(fā)起用戶創(chuàng)作熱情,就是對(duì)打造內(nèi)容生態(tài)最好的詮釋。

據(jù)悉,成龍入駐快手僅一天就激發(fā)起站內(nèi)用戶的創(chuàng)作熱情,產(chǎn)生相關(guān)作品量達(dá)47萬個(gè),總播放量超16億次,更有超過50多位明星參與,20多個(gè)垂類的500余名達(dá)人發(fā)布了相關(guān)內(nèi)容。這一過程中,用戶從旁觀者變成參與者,不僅激發(fā)起內(nèi)容創(chuàng)作熱情,挖掘了用戶價(jià)值,也豐富了社區(qū)內(nèi)容。“其背后是快手對(duì)娛樂產(chǎn)業(yè)長期的觀察,尤其是娛樂行業(yè)各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待重新定位和重構(gòu)的當(dāng)下,作為內(nèi)容社區(qū)平臺(tái),快手正在全面探索如何為娛樂行業(yè)賦能。”陳弋弋說。

短視頻已不僅是短視頻玩家的游戲。早在去年8月,網(wǎng)易云音樂宣布和短視頻企業(yè)達(dá)成合作,共同致力于“音樂+短視頻”內(nèi)容生態(tài)建設(shè);小紅書也曾表示,二次創(chuàng)業(yè)將圍繞以視頻化驅(qū)動(dòng)的社區(qū)2.0升級(jí),深化拓展多元生態(tài)。

隨著用戶對(duì)短視頻內(nèi)容消費(fèi)需求的逐漸提升,內(nèi)容消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。孫怡認(rèn)為,內(nèi)容創(chuàng)作垂類正在從娛樂紅海向“精專化”藍(lán)海發(fā)展,短視頻產(chǎn)業(yè)正從滿足用戶情緒需求的單一價(jià)值,走向知識(shí)技能分享、信息資訊傳播、文化傳承等多元價(jià)值階段。

商業(yè)化空間廣闊

流量變現(xiàn)是支撐短視頻企業(yè)高估值的關(guān)鍵因素,而“變現(xiàn)難”一直都是制約短視頻行業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。目前,短視頻平臺(tái)主要依靠廣告來盈利。如何建立一個(gè)完善的機(jī)制和長久的商業(yè)模式仍是擺在短視頻平臺(tái)面前的一道坎。

電商是除廣告外,短視頻平臺(tái)變現(xiàn)較為成熟的路徑。當(dāng)前,快手、抖音兩大平臺(tái)根據(jù)自身特色,分別朝著“信任電商”“興趣電商”兩種不同路徑發(fā)展。快手的“信任電商”生態(tài)以用戶、電商內(nèi)容創(chuàng)作者為核心,依靠創(chuàng)作者持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出與用戶建立穩(wěn)定的信任關(guān)系,從而積累私域流量,提升電商轉(zhuǎn)化率。例如,黃子韜首場(chǎng)直播帶貨成交金額達(dá)2.3億元,這背后是他50場(chǎng)直播、200多條短視頻積累的用戶信任。抖音的“興趣電商”生態(tài)則通過生動(dòng)、多元的內(nèi)容,配合算法推薦技術(shù),讓用戶在“逛”的同時(shí),發(fā)現(xiàn)優(yōu)價(jià)好物、激發(fā)消費(fèi)興趣,創(chuàng)造消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

長期來看,短視頻企業(yè)商業(yè)化還需要擺脫單一的收入結(jié)構(gòu)。業(yè)內(nèi)人士透露,任何互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品,在流量分布上都會(huì)區(qū)分為公域和私域。公域的特點(diǎn)是創(chuàng)作者與粉絲是弱關(guān)系,流量分配掌握在平臺(tái)手中,主要靠廣告變現(xiàn),比如抖音;私域的特點(diǎn)是創(chuàng)作者與粉絲是強(qiáng)關(guān)系,流量穩(wěn)定、粉絲黏性強(qiáng),可以反復(fù)免費(fèi)觸達(dá),比如微信、快手。

陳弋弋認(rèn)為,無論是強(qiáng)公域模式還是強(qiáng)私域模式,其實(shí)都不夠完善。強(qiáng)公域下,流量越來越貴,卻沒有足夠的粉絲黏性,商業(yè)模式會(huì)遇到瓶頸;強(qiáng)私域下,賬號(hào)粉絲黏性高,但缺乏公域營銷場(chǎng)景,變現(xiàn)規(guī)模會(huì)受到限制。所以,讓平臺(tái)既有公域的廣度,又有私域的黏性,才能夠同時(shí)得到公私域的紅利。 

除了商業(yè)價(jià)值,步入成熟期的短視頻產(chǎn)業(yè)在拉動(dòng)靈活就業(yè)、縮小數(shù)字鴻溝等方面逐漸呈現(xiàn)出巨大的社會(huì)價(jià)值。專家表示,發(fā)揮短視頻平臺(tái)公平普惠的優(yōu)勢(shì),在鄉(xiāng)村振興、共同富裕、產(chǎn)業(yè)深耕、技術(shù)賦能等多角度布局,可幫助更多普通人發(fā)揮所長,通過短視頻實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)、收入增加和命運(yùn)改變。
  
來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)